Was ist Managed WordPress Hosting und was unterscheidet HostPress von anderen Anbietern?

Was ist Managed WordPress Hosting?

Seit Jahren steigt der Marktanteil von WordPress und steht aktuell bei mehr als 30% betrachtet man alle Websites im Internet. Je beliebter WordPress wird, desto mehr Anbieter gibt es, die ihre Dienste und Produkte speziell auf die beliebte Content Management Software ausrichten. Einer dieser Anbieter ist HostPress, die sich auf Managed WordPress Hosting spezialisiert haben. Doch was ist Managed WordPress Hosting und was unterscheidet HostPress von anderen Hosting Anbietern? Diese und weitere interessante Fragen hat WordPress Consultant Danijel Rose in einem Interview mit Marcus Krämer von HostPress gestellt:

1. Was ist Managed WordPress Hosting und wie unterscheidet es sich zum normalem Hosting?

Marcus: Generell gibt es vier Bereiche, die einen Managed WordPress Hoster von einem normalen Hosting Anbieter unterscheiden.

Support

Das Team eines Managed WordPress Hosters besteht in der Regel aus Experten mit tieferen und spezifischen Fachkenntnissen über die WordPress Software, Themes und Plugins. Damit können technische Probleme zum Thema WordPress schneller und effizienter behoben werden.

Updates

Automatisierte Updates der WordPress Core-Software sind bei vielen Managed Hosting-Paketen mit inbegriffen. Somit werden Sicherheitslücken schnell geschlossen und die Website immer auf aktuellem Stand gehalten.

Flexibilität

Die Vorteile eines Managed WordPress Hostings liegen sowohl in der technischen als auch in der vertragliche Flexibilität. Ressourcen können dynamisch hinzugefügt oder reduziert werden. Es gibt keine Limits, was die Anzahl an WordPress Installationen, Speicherplatz oder Traffic betrifft. Auch Spitzenbelastungen können dank der speziellen Server-Konfiguration problemlos ausgeglichen werden.

Bei vielen Anbietern bestehen auch mehr vertragliche Freiheiten. Der Vertrag kann z. B. monatlich gekündigt werden.

Caching

Caching ist bei vielen Managed WordPress Paketen bereits im Angebot enthalten. Die WordPress Hoster setzen hierfür oftmals auf bewährte Lösungen von Drittanbietern.

Man sollte an dieser Stelle auch anmerken, dass der Begriff „Managed WordPress Hosting“ nicht geschützt ist und dass jeder Anbieter, der sich in irgendeiner Weise auf WordPress fokussiert, sich mit dem Begriff schmücken darf. So gibt es auch im Bereich Managed WordPress Hosting Billig-Anbieter, die bei dem angegebenen Preis wohl kaum die Flexibilität, die Geschwindigkeit oder den umfassenden WordPress Support bieten können, so wie es bei höherpreisigen Anbietern der Fall ist.

2. Was unterscheidet HostPress von anderen Managed WordPress Hostern?

Managed WordPress Hosting Vergleich

Marcus: Da ich die Leistungspakete der Mitbewerber nicht im Detail kenne, würde ich die Frage gerne beantworten, indem ich aufzeige, an wen sich unser Angebot richtet, was die Kernfunktionen von HostPress sind und welche Vorteile sich daraus für unsere Kunden ergeben.

Das Angebot von HostPress richtet sich ausschließlich an B2B Kunden. Unsere Geschäftskunden schätzen sehr unseren Support und unsere Planung. Zusammen mit unseren Kunden erstellen wir ein optimal funktionierendes Konzept und unterstützen sie bei ihrem Wachstum.

Folgende Kernfunktionen und Kundenvorteile haben wir außerdem in unserem Angebot:

Updates

Wir führen automatisierte Security Patches vom WordPress Core ohne Versionsupdate durch. Damit schließen wir einerseits schnell Sicherheitslücken, gewährleisten aber auch gleichzeitig die Kompatibilität der Website.

Mit dem WordPress Toolkit bieten wir unseren Business Kunden eine einfach zu bedienende Benutzeroberfläche, wo alle Plugins bequem aktualisiert werden können.

Der SecurePlan macht unseren Update-Service komplett. Dieser beinhaltet nicht nur die Aktualisierung der WordPress Kern-Software, sondern auch die Updates der Themes und Plugins, die manuell durchgeführt werden. Ebenfalls manuell erfolgt die anschließende Überprüfung, um eine bestmögliche Funktionsweise der Website sicherzustellen.

Performance / Uptime Monitoring

Apropos „Funktionsweise gewährleisten“ – Wir überprüfen 1440 mal am Tag, ob die Websites unserer Kunden noch erreichbar sind und richtig funktionieren. Sollte das nicht der Fall sein, benachrichtigen wir unsere Kunden sofort und leiten auf Wunsch die erforderlichen Maßnahmen ein, um die Website möglichst schnell wieder herzustellen.

Multisite und Staging

Die beliebte Multisite Funktion von WordPress ist ab dem Business Paket mit inbegriffen. Damit können mehrere WordPress Websites mit nur einer WP Installation betrieben werden.

Alle HostPress Pakete beinhalten auch eine sogenannte Staging Funktion. Diese ermöglicht es, eine Kopie der kompletten Website zu erstellen (auch Multisite) und darauf mögliche Features und Plugins vorab zu testen, bevor sie auf der Live-Seite implementiert werden. Dadurch lassen sich mögliche Plugin Konflikte im Voraus verhindern.

Geschwindigkeit

Bei HostPress legen wir sehr großen Wert auf die Geschwindigkeit. Damit profitieren unsere Kunden von kurzen Ladezeiten, zufriedenen Besuchern und daraus resultierenden Ranking-Vorteilen.

3. Für wen eignet sich eigentlich Managed WordPress Hosting? Wer ist die Zielgruppe?

Marcus: Managed WordPress Hosting richtet sich an Business Kunden, die sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten und das WordPress Hosting in professionelle Hände geben/auslagern wollen.

Zu unserem Kundenstamm gehören zum größten Teil erfolgreiche Jungunternehmer, die ihr Geschäftsmodell skalieren wollen und keine eigene IT-Abteilung beschäftigen (möchten).

Betrachtet man die verschiedenen Arten der Websites, kann Managed WordPress Hosting für folgende Website-Typen von großem Vorteil sein:

  • Website mit schnell wachsenden Traffic, wie z. B. Soziale Netzwerke und Online Communities
  • Websites, die Spitzenbelastungen ausgleichen müssen, wie z. B. nach einer groß angelegten Marketing Campagne
  • Websites, die sich keine Downtime leisten können, wie z. B. Online-Shops

4. Hosting Anbieter versuchen sich mit Top-Service und Support gegenseitig zu überbieten. Wie ist HostPress bei Thema Support aufgestellt?

Marcus: Aus technischer Sicht können sich unsere Kunden nicht nur darauf verlassen, dass ihnen bei allen server-relevanten Anfragen sofort geholfen wird, sondern können auch bei all ihren WorPress-Fragen mit der Unterstützung unseres WordPress Experten-Teams rechnen.

Im Hinblick auf die Verfügbarkeit bieten wir einen garantierten Support werktags von 8:00 bis 17:00 Uhr per Live-Chat, Telefon und E-Mail an. Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von unserem Notfall Support, welcher an 7 Tagen die Woche auf jeden Ausfall und jedes Problem, welches die Funktionsweise der Website gefährdet, binnen 60 Minuten per Live-Chat reagiert.

5. Warum steht beim Managed Hosting im Vergleich zu Massen-Hostern so wenig Speicherplatz zur Verfügung?

Marcus: Auch hier kann ich nur aus HostPress Sicht sprechen. Wir benutzen hochverfügbaren Speicherplatz. Es handelt sich hierbei um einen zentralen Speicher, der 3 mal gespiegelt wird. Diese 3-fache Redundanz bietet höchste Verfügbarkeit und eine äußerst geringe Wahrscheinlichkeit eines Ausfalls. Diese Vorteile sind leider mit hohen Kosten verbunden, so dass wir unseren Speicherplatz relativ teuer einkaufen müssen.

Darüber hinaus speichern wir für jede Website die Historie von mindestens 7 Tagen als Backup. Je mehr Speicherplatz wir anbieten, desto höher sind auch die Kosten für die zusätzliche Speicherkapazität der Backups.

6. Wie ist die Sicherheit bei der 1-Klick WordPress Installation gewährleistet?

Marcus: Bei der 1-Klick WordPress Installation wird der Admin Name automatisch generiert, lautet jedoch nicht „admin“.

Zusätzlich gibt es noch die Möglichkeit, die 1-Klick Installation mit der Option „anpassen“ anzuwenden. In diesem Fall kann der Kunde Admin-Name, Passwort und Datenbank-Informationen inklusive Datenbank-Präfix, soweit verfügbar, frei wählen.

7. Der SecurePlan beinhaltet die Installation und Update Service auch für Premium Themes und Plugins. Wie sieht es mit Plugins aus, die der Performance schaden?

Marcus: Unseren Kunden steht es frei zu entscheiden, welche Plugins sie für ihr Business benötigen und installieren möchten. Im Zuge des Monitorings identifizieren wir jedoch Performance Schwachstellen, die durch bestimmte Plugins verursacht werden, und machen unsere Kunden darauf aufmerksam.

Übernehmt ihr wirklich auch die Installation der Plugins?

Marcus: Ja, wir installieren auf Wunsch auch Plugins von Drittanbietern, eine gültige Lizenz natürlich vorausgesetzt.

8. Warum ist HostPress so schnell? Was macht HostPress außer das Plugin WP Rocket zu installieren?

Marcus: Die Schnelligkeit von HostPress basiert hauptsächlich auf 4 Komponenten:

  1. Eine hervorragende Anbindung unseres Partners, der das Rechenzentrum betreibt.
  2. Ein hochspezialisierter Anbieter für hochperformante und redundante Infrastruktur.
  3. Ein vorgeschalteter Cache Reverse Proxy (Nginx) vor jedem Server, der die Anfragen annimmt. Diese spezielle Server Konfiguration erlaubt bis zu 10.000 Zugriffe pro Sekunde auf eine Kunden Website und kann damit problemlos größere Spitzenbelastungen ausgleichen.
  4. Das führende Caching Premium Plugin WP Rocket, welches auf jeder Website installiert wird. Zwischen dem Nginx Proxy und dem WP Rocket Plugin befindet sich noch eine spezielle Konfiguration von HostPress, die dafür sorgt, dass das Plugin alle Daten an Nginx übermittelt.

9. Was bietet ihr sonst noch an?

Marcus: Wir bieten auch Domains, E-Mails und SSL-Zertifikate an:

Domain Registrierung

Unsere Kunden können ihre Domains auch bei HostPress registrieren lassen. Für 18 € pro Jahr bieten wir Domains mit den Endungen .com, .de, .net, .org, .info, .biz und .eu an. Mit einer HostPress Subdomain kann aber auch schon mit der Website-Erstellung losgelegt werden, auch wenn man sich noch nicht für eine Domain entschieden hat.

SSL Zertifikate

SSL Zertifikate von der Lets Encrypt Initiative sind bei allen Website Paketen inbegriffen. Damit werden die Daten auf allen Kunden Websites von Anfang an mit einer SSL Verschlüsselung übertragen. Zusätzlich kann man bei HostPress auch kommerzielle Zertifikate ab 5 € pro Monat buchen.

E-Mails

HostPress bietet außerdem professionelle E-Mail Adressen an, wie z. B. info@meine-domain.de. Um die E-Mails vom Server abzuholen, kann sowohl das POP als auch das IMAP Protokoll verwendet werden.

10. Um die eigene Domain mit meinem Hosting Account zu verknüpfen, muss ich einen DNS Eintrag vornehmen. Was kann ich tun, wenn ich den Eintrag nicht selbst durchführen kann?

Marcus: Wir bieten einen kostenlosen Service an und übernehmen gerne den DNS Eintrag für unsere Kunden.

 

NEU: So unterscheidet sich HostPress von Standard Hostern (Vergleichstabelle)

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Danijel Rose

Danijel Rose ist der Gründer von WebGeckos, WordPress Trainer und Berater aus Bad Tölz, südlich von München. Über seine WordPress Erfahrungen bloggt er auf WPConsultant.de. Er hat sich vor allem auf hochwertige Firmenwebsites, Mitgliederseiten und WordPress Multisite spezialisiert.