WordPress Supporter (m/w)

WordPress Probleme lösen und Kunden gut beraten ist deine Stärke!

HostPress® steht für das schnellste WordPress Webhosting Deutschlands! Mehr als 29% aller Webseiten auf der Welt nutzen WordPress. Wir wollen Firmen und Agenturen dabei helfen ihre WordPress Systeme auf höchstem Performancelevel zu betreiben und zu skalieren.

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Als Startup konnten wir innerhalb eines Jahres schon viele namhafte Kunden von unserem Hosting-Service überzeugen. Für das Jahr 2018 haben wir noch viel mehr vor und suchen richtig motivierte Teamkollegen!

Bewerben mit Diskretionsgarantie!

Deine Bewerbung wird bei uns mit absoluter Diskretion behandelt.
Wir kontaktieren niemals deinen aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber.

Du willst Teil unseres Support-Teams werden und unseren Kunden Lösungen bei Problemen rund um den Betrieb ihrer WordPress Installation bieten? Auch wenn ein Server mal eine Downtime hat, behältst du einen kühlen Kopf und findest schnell & effizient eine Lösung? Im Support verfügst du über eine analytische Denkweise und kannst sowohl Linux als auch infrastrukturbasierte WordPress-Probleme lösen? Dann warte nicht länger und werden Teil unseres jungen & motivierten Teams!

Im Video: Erfahre mehr über HostPress
Unser Sommerfest gemeinsam mit Krämer IT

Deine Aufgaben

  • Fehlersuche, Problembehebung, Performanceoptimierung und Dokumentation von Lösungswegen (Helpcenter).
  • Supportanfragen via Telefon, E-Mail und Chat beantworten
  • Pflege und Aufbau langjähriger Kundenbeziehungen
  • Arbeitsumfeld: WordPress, Plesk Control Panel, Linux (du musst kein Profi in diesen Bereichen sein, Einarbeitung erfolgt durch uns.)

Wir bieten

  • Remote Working möglich!
  • Ein cooles Team und eine moderne Arbeitsatmosphäre
  • Anspruchsvolle, vielseitige & verantwortungsvolle Aufgaben in einem zukunftsorientierten & expandierenden Startup-Unternehmen
  • Teamevents und gemeinsame Mittagessen
  • Flache Hierarchien und keine langen Projektmeetings
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz in unserer freundlich-familiären Bürogemeinschaft im Firmengebäude der Krämer IT Solutions.

Deine Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung ist wünschenswert
  • Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Projekt- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
  • Freude am Austausch im Team
  • ein gutes Zeitmanagement
  • Du bist 100% motiviert für diesen Job!

Bewirb dich bitte nicht bei uns…

…wenn du so drauf bist wie diese Jungs:

Bewerbungsformular

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann gehört Deine Bewerbung inkl. Lebenslauf in mein Postfach.

Bewerben mit Diskretionsgarantie!

Deine Bewerbung wird bei uns mit absoluter Diskretion behandelt. Wir kontaktieren niemals deinen aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber.

Deine Bewerbung geht ausschließlich in mein E-Mail Postfach und ich werde sämtliche Abstimmungen direkt mit dir treffen.

Marcus Krämer, Gründer von HostPress
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