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Support Mitarbeiter (m/w/d)
Der Traumjob für Problemlöser und Kunden-Glücklich-Macher
Maximale Performance
für WordPress
HostPress® steht seit 2016 für maximale Geschwindigkeit beim WordPress Webhosting und einen lösungsorientierten Support, der seinesgleichen sucht! Mehr als 40% aller Webseiten auf der Welt nutzen WordPress.
Wir helfen Firmen und Agenturen dabei, ihre WordPress Systeme auf höchstem Performancelevel zu betreiben und zu skalieren. Werde Teil eines Teams, das mit echter Passion jeden Tag exzellente Infrastruktur bereitstellt.
2016
gegründet
+ 5.000
betreute Webseiten
Deine Rolle als Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Werde Teil unseres Teams und löse mit uns Probleme rund um die WordPress Installation unserer Kunden. Gemeinsam finden wir die effizienteste Lösung, wenn unsere Kunden mal nicht weiter wissen.
Erster Ansprechpartner
Werde Teil unseres Teams und löse mit uns Probleme rund um die WordPress Installation unserer Kunden. Gemeinsam finden wir die effizienteste Lösung, wenn unsere Kunden mal nicht weiter wissen.
Fehlersuche & Optimierung
Du arbeitest strukturiert an Fehlersuche, Problembehebung, Performanceoptimierung und der Dokumentation von Lösungswegen (Helpcenter).
Kundenbeziehungen
Du pflegst und baust langfristige Kundenbeziehungen auf Augenhöhe. Mit Verständnis und Fachwissen sorgst du dafür, dass sich unsere Kunden bei uns jederzeit gut aufgehoben fühlen.
Das solltest du mitbringen
- Du hast bereits Erfahrungen im Bereich Kundensupport.
- Du bist kommunikativ sehr stark und hast ein gutes Gespür für Menschen.
- Du bist technischen Themen gegenüber aufgeschlossen und lernbereit.
- Du arbeitest eigeninitiativ, sehr strukturiert und lösungsorientiert.
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Hilfreich,
aber kein Muss
Hilfreich, aber kein Muss
- Du erkennst dich nicht in jedem Punkt wieder? Bewirb dich trotzdem! Wir suchen Lernbereitschaft vor Perfektion.
Warum HostPress dein nächster Karriereschritt ist
Warum HostPress dein
nächster Karriereschritt ist
Unsere Benefits für dich.
Deine Bewerbung wird bei uns mit absoluter Diskretion behandelt. Sie geht direkt in mein E-Mail Postfach und ich werde sämtliche Abstimmungen direkt mit dir treffen.
Marcus Krämer
Geschäftsführer HostPress GmbH
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Support Mitarbeiter (m/w/d)
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