⚠️ Hinweis: Diese Stelle ist aktuell nicht zu besetzen.
Technischer Support (m/w/d)
Der Traumjob für Problemlöser und Kunden-Glücklich-Macher
HostPress® steht für maximale Geschwindigkeit beim WordPress Webhosting und einen lösungsorientierten Support, der seinesgleichen sucht! Mehr als 40% aller Webseiten auf der Welt nutzen WordPress. Wir wollen Firmen und Agenturen dabei helfen ihre WordPress Systeme auf höchstem Performancelevel zu betreiben und zu skalieren.
Werde Teil des führenden WordPress-Hosters in der DACH-Region!
Als einer der führenden WordPress Hoster der DACH-Region ist HostPress® Ansprechpartner für Firmen und Agenturen,
die einen Partner brauchen, der ihre Webseite performant und leistungsfähiger macht.
Werde Teil unseres Teams und löse mit uns Probleme rund um die WordPress Installation unserer Kunden.
Gemeinsam finden wir die effizienteste Lösung, wenn unsere Kunden mal nicht weiter wissen.
Warte nicht länger und werde Teil unseres top-motivierten Teams!
Bewerben mit Diskretionsgarantie!
Deine Bewerbung wird bei uns mit absoluter Diskretion behandelt. Wir kontaktieren niemals deinen aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber.Deine Aufgaben
- Du bist erster Ansprechpartner und hilfst unseren Kunden bei Problemen/ Fragen rund um ihre WordPress Webseite per Chat / Telefon / Mail.
- Du arbeitest strukturiert an Fehlersuche, Problembehebung, Performanceoptimierung und der Dokumentation von Lösungswegen (Helpcenter).
- Du pflegst und baust langfristige Kundenbeziehungen auf Augenhöhe.
- Du arbeitest mit Systemen, wie WordPress, Plesk Control Panel und Linux (du musst kein Profi in diesen Bereichen sein – wir zeigen dir alles und arbeiten dich ein).
Wir bieten
- Ein lockeres, cooles Team und eine moderne Arbeitsatmosphäre.
- Anspruchsvolle und verantwortungsvolle Aufgabenvielfalt in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.
- Regelmäßige Teamevents, gemeinsame Mittagessen und jede Menge Spaß.
- Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe – und keine langen Projektmeetings.
- Einen familienfreundlichen und attraktiven Arbeitsplatz.
- Flexible Homeoffice und Bürotage.
Deine Qualifikation
- Du kennst und arbeitest gerne mit WordPress – ob als Hobby oder beruflich.
- Du bist kommunikativ sehr stark und weißt, wie man richtig mit Menschen interagiert.
- Du hast technisches Grundverständnis von IT-Themen mit dem Schwerpunkt Web und WordPress (Begriffe wie FTP und MySQL sind dir geläufig).
- Du arbeitest eigeninitiativ, sehr strukturiert und lösungsorientiert.
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Du hast bereits Support-Erfahrung – wünschenswert, aber kein Muss.
- Quereinsteiger sind bei uns immer Willkommen.
Bewirb dich bitte nicht bei uns…
…wenn du so drauf bist wie diese Jungs:
Bewerbungsformular
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann gehört Deine Bewerbung inkl. Lebenslauf in mein Postfach.
Oder vereinbare einen Telefontermin zum Kennenlernen.
Bewerben mit Diskretionsgarantie!
Deine Bewerbung wird bei uns mit absoluter Diskretion behandelt. Wir kontaktieren niemals deinen aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber. Deine Bewerbung geht ausschließlich in mein E-Mail Postfach und ich werde sämtliche Abstimmungen direkt mit dir treffen.
